Dúvidas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos do Pagseguro como meios de pagamento. Através dele alem de poder pagar suas comprar em até 18X no Cartão, ou boleto bancário e transferências. Você ainda tem a garantia de se por algum impecilio não receber seu produto, você pode "abrir uma disputa" e receber seu dinheiro de volta sem complicações e com garantias.



Qual é o custo de envio?

O custo de envio será fixo independente da quantidade de produtos comprados na loja com o valor de R$7,00. (Exceto se você optar por receber via Pac ou SEDEX)


Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.


Em quanto tempo recebo meu pedido?

Em geral, leva entre 3 e 10 dias úteis após a acreditação do pagamento.


Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.


Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no email: lunarts.claro@gmail.com para avaliarmos a situação.